Técnico(a) de Apoio ao Cliente com Formação em Farmácia Porto

Técnico(a) de Apoio ao Cliente com Formação em Farmácia
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Queres trabalhar numa empresa em grande crescimento? Que cuida das suas pessoas? Com projetos desafiantes?

Então não vivas no passado, nós somos o teu futuro!

Somos uma empresa
- commerce, ligada à área da saúde, beleza e bem estar e estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Técnico/a de Apoio ao Cliente.

As tuas responsabilidades:

• Assegurar o contacto com o cliente através de vários canais (Chat, E-mail e Telefone);
• Assegurar resolução do problema apresentado pelo cliente;
• Comunicar de acordo com a proposta de valor de cada marca e superar a expectativa do cliente.

O que procuramos:

• Experiência, mínima, de 2 anos em apoio ao cliente;
• Habilitações académicas, mínimas, ao nível do 12º ano;
• Experiência na área de
  - commerce (preferencial);
• Bom conhecimento de inglês, mínimo B2;
• Conhecimentos informáticos em aplicações de atendimento ao cliente;
• Gosto pela área da cosmética;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de ouvir o cliente e procurar soluções.

O que temos para ti:

• Benefícios: seguro de saúde e descontos em produtos;
• Local de trabalho flexível;
• Formação e desenvolvimento de conhecimentos e competências;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber.

Estás preparado/a para o desafio?