Técnico Em Redes E Sistemas De Computadores. Lisboa

Técnico Em Redes E Sistemas De Computadores.
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

PRINCIPAIS TECNOLOGIAS E PRODUTOS

Infraestruturas de rede local, incluindo Firewalls, Lan
Switching e VLANs, Wi
Fi

Sistemas Servidores, tipicamente hardware HP, VMware ou Hyper
V com Windows Server

Postos de Trabalho, principais marcas (principalmente HP), Desktop e Laptop com Windows 7 ou superior e com Microsoft Office/Microsoft 365. Smartphones Android e IOS.

Plataformas Azure;

Tenants Microsoft 365;

Ferramentas de Automação da Operação e Suporto Remoto, Action1 e Team
Viewer;

Ferramenta de Ticketing e Gestão Serviço, Halo
ITSM e Track-It!;

Ferramenta de Monitorização, Zabbix e Servers
Check;

PRINCIPAIS REQUISITOS

Não é requisito ter longa experiência, mas sim possuir as bases, alguma experiência e vontade para evoluir permanentemente

12º ano, formação técnica especifica ou formação académica ao nível do ensino superior (preferencial)

Técnico orientado para um suporte híbrido de hardware e software

Bons conhecimentos de ambiente Microsoft tanto em linha Desktop como Sistemas de Servidor, incluindo Windows Server, Exchange Server e plataformas de Colaboração, Sharepoint e Teams

Configuração e administração de Tenants Microsoft 365 e Plataformas Azure

Redes WAN e LAN e sua administração

Conhecimento de lógica de programação

Gosto por criar automatismos para evitar trabalho manual e rotineiro

Gosto por explorar software ao nível de utilização avançada de modo a efetuar o suporte diferenciado aos utilizadores

Experiência profissional em função similar, na área de Service Desk , Server e Desktop Management

Fundamentos de ITIL e conhecimentos dos processos e funções associados com o Service Operations