Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo Lisboa

Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo

A TSDATA
- se a recrutar um/a Técnico/a de Suporte a Sistemas de Turismo para integrar a equipa de Transformation & System Support de um cliente na área de Lisboa. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas de reservas online, gerindo relações com fornecedores, clientes e parceiros, além de prestar suporte técnico e formação aos utilizadores.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e executar testes de funcionalidades no sistema de reservas online;
• Gerir fornecedores, clientes e parceiros, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Colaborar com a equipa de Sistemas no apoio e documentação dos fluxos de trabalho;
• Prestar suporte técnico e formar utilizadores internos e clientes no sistema de reservas;
• Realizar a manutenção e resolução de problemas de software e hardware de forma proativa;
• Identificar e implementar novas soluções para melhorar os procedimentos do
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  - dia;
• Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos sistemas.

Requisitos:

• Formação ou experiência em Turismo;
• Fluência em Inglês;
• Competências em Microsoft Office;
• Personalidade positiva, extrovertida e amigável;
• Curiosidade, proatividade e paixão por Sistemas;
• Elevado sentido de responsabilidade e iniciativa;
• Capacidade de resolução de problemas com atenção ao detalhe;
• Habilidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.