Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide [110-000586-1] Amadora

Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide [110-000586-1]
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

Funções:
- Recepção de pedidos de Assistência Técnica (à distância);

- Contacto com o cliente para solicitar mais dados caso necessário;

- Abertura de processos em sistema;

- Acompanhamento/seguimento do cliente, instalador e fornecedor;

- Contacto com o cliente em todas as fases do processo;

- Comunicação do resultado/parecer ao cliente;

- Análise técnica;

- Comunicação com a loja;

- Pedido para emissão de PO.

Requisitos:
- Experiência prévia em serviço pós-venda;

- Capacidade de resolução de problemas;

- Espírito de iniciativa e crítico;

- Empatia e capacidade de negociação/persuasão;

- Boa gestão emocional;

- Proatividade para apresentar soluções;

- Forte orientação para o negócio e para os resultados;

- Comprometimento com o cumprimento de prazos.

Oferta:
- Contrato de trabalho com a Adecco, com previsão de 6 meses;

- Vencimento base 950€, acrescido de subsidio de alimentação 8€/dia;

- Horário: 2ª a 6ª das 9h às 18h00, regime presencial;

- Possibilidade de trabalhar em empresa cliente de renome no mercado;