Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide Amadora

Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide

2025-01-29 Amadora, Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 110-000586-1

A Adecco
- se a recrutar para a função de Técnico de Serviço Pós-Venda, para integração em projeto de empresa cliente, conceituada no mercado, localizada na zona de Carnaxide.

Funções

1. Recepção de pedidos de Assistência Técnica (à distância);
2. Contacto com o cliente para solicitar mais dados caso necessário;
3. Abertura de processos em sistema;
4. Acompanhamento/seguimento do cliente, instalador e fornecedor;
5. Contacto com o cliente em todas as fases do processo;
6. Comunicação do resultado/parecer ao cliente;
7. Análise técnica;
8. Comunicação com a loja;
9. Pedido para emissão de PO.

Requisitos

1. Experiência prévia em serviço pós-venda;
2. Capacidade de resolução de problemas;
3. Espírito de iniciativa e crítico;
4. Empatia e capacidade de negociação/persuasão;
5. Boa gestão emocional;
6. Proatividade para apresentar soluções;
7. Forte orientação para o negócio e para os resultados;
8. Comprometimento com o cumprimento de prazos.

Oferta

1. Contrato de trabalho com a Adecco, com previsão de 6 meses;
2. Vencimento base 950€, acrescido de subsidio de alimentação 8€/dia;
3. Horário: 2ª a 6ª das 9h às 18h00, regime presencial;
4. Possibilidade de trabalhar em empresa cliente de renome no mercado;

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.