Técnico de Helpdesk (M/F) - Venda do Pinheiro
Técnico de Helpdesk (M/F) - Venda do Pinheiro
Estamos a recrutar Técnico de Helpdesk (M/F) para prestigiada empresa do setor de distribuição, na zona da Venda do Pinheiro. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Monitorizar alarmes e eventos originados no data centre;
- Solucionar problemas relacionados com clientes;
- Analisar problemas reportados através de email e sistemas de ticketing ou voz;
- Escalar incidentes que exigem resolução adicional ou encerrar tickets quando resolvidos.
Requisitos:
- Experiência na área;
- Proatividade, dinamismo, motivação, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Residência perto do local de trabalho.
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