Técnico De Cobranças Lisboa

Técnico De Cobranças
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O nosso cliente pretende contratar um recurso para desempenhar a função de Técnico de Cobranças.

Duração do projeto: 1 ano (renovável)

Missão:

• Fazer parte da equipa de Tesouraria & Cobranças, inserida na Área Financeira do Grupo que desempenha atividades no âmbito dos processos de pagamentos e cobranças, para as várias marcas do Grupo em Portugal.

• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal, pela possibilidade e responsabilidade de desempenhar atividades com impacto direto e relevante junto dos Clientes e parceiros.

responsabilidades chave

• Executar e controlar os processos de cobranças garantindo a execução das respetivas liquidações efetuadas por Clientes, Agentes/Mediadores, Cosseguradoras.

• Tratamento e controlo dos produtos financeiros.

• Análise de contas efetivo.

• Assegurar o cumprimento das normas internas, assim como a legislação em vigor.

• Detetar incongruências nas transações analisadas/executadas e desenvolver iniciativas para corrigir e ultrapassar as mesmas.

• Executar e otimizar processos para melhorar a eficiência e a eficácia.

• Assegurar respostas ao Contact Center e reclamações dentro dos prazos estabelecidos.

• Gestão e execução do processo de anulações por falta de pagamento.

competências

• Formação superior em Gestão ou Contabilidade.

• Conhecimentos de Office.

• Conhecimentos da atividade seguradora.

• Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito.

Procuramos pessoas dedicadas, com espírito de proatividade, com capacidade para trabalhar em equipa e com abertura para aceitar um novo desafio.

• Vontade de aprender e fazer acontecer. Valorizamos espírito crítico, resiliência, liderança, boa disposição, capacidade de envolver diferentes interlocutores e parceiros;

• Capacidade de gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.

• Iniciativa, proatividade e resiliência.

• Espírito de equipa e capacidade de interação com outras áreas.

• Elevada capacidade de empatia e comunicação.

principais benefícios

Projeto inicial de 1 ano

Perspetivas de continuidade

Formação continua

Plano de desenvolvimento.

Regime:

em modelo híbrido (3 dias no escritório e 2 dias em casa).