Técnico/A De Informática
MISSÃO E OBJETIVOS ? Prestar suporte técnico informático, presencial e remotamente;
? Realizar a instalação e configuração de computadores e aplicações informáticas;
? Gerir de incidências e analisar e resolver problemas informáticos.
TAREFAS E RESPONSABILIDADES
? Prestar suporte técnico informático aos utilizadores da organização e clientes, local ou remotamente;
? Efetuar a configuração e manutenção de computadores;
? Realizar a instalação e configuração de aplicações informáticas;
? Assegurar a manutenção do parque de equipamentos informáticos;
? Realizar tarefas relacionadas com a administração de rede (através de parceiros);
? Acompanhar os serviços prestados por parceiros de IT;
? Efetuar gestão de incidências e análise e resolução de problemas informáticos;
? Documentar processos novos ou revistos.
REQUISITOS E COMPETÊNCIAS
? Formação académica mínima ao nível do 12º Ano (Nível IV / V) – Área tecnologias de informação;
? Experiência em funções similares;
? Conhecimentos na área da programação serão valorizados;
? Forte competência de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
? Capacidade de análise e resolução de problemas;
? Capacidade de adaptação e evolução constante face a novos desafios;
? Sentido de responsabilidade, rigor e organização pessoal;
? Conhecimento do idioma espanhol será valorizado.
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