Técnico/A De Controlo De Crédito E Cobranças (M/F/X) Lisboa

Técnico/A De Controlo De Crédito E Cobranças (M/F/X)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma multinacional portuguesa líder no setor energético, atuando nas áreas de exploração, produção, refinação e distribuição de petróleo, gás natural e eletricidade. Comprometida com a transição energética, investe em soluções sustentáveis e inovação para um futuro mais eficiente e sustentável.

Presente em vários mercados, aposta no talento e desenvolvimento dos seus colaboradores, promovendo um ambiente dinâmico e de crescimento.

responsabilidades chave

O objetivo desta função é garantir a cobrança de valores em dívida relacionados com a compra de produtos energéticos (gás, eletricidade, combustível).

Para além do acompanhamento diário das contas correntes dos clientes, é essencial estabeleceres contacto com os mesmos por
- mail ou telefone. É fundamental ter a capacidade de comunicar claramente o propósito do contacto e conseguir captar o interesse do cliente.

Deves ser capaz de gerar empatia com o cliente e ter aptidão para argumentar de forma consistente, de modo a obter o máximo de informação e propor uma solução de compromisso que seja benéfica para ambas as partes.

competências

Curso técnico-profissional ou licenciatura (preferencial) em Gestão, Economia ou Contabilidade;

Bons conhecimentos de ferramentas Office;

Capacidade de argumentação e análise;

Conhecimentos em funções de faturação, gestão de contratos e processos de cobrança (preferencial);

Conhecimento do sistema SAP;

Forte domínio da língua inglesa e boas competências de comunicação, tanto oral como escrita;

Boas competências de comunicação, tanto escrita como verbal;

Forte capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;

Rigor no manuseamento da informação;

Orientação para o cliente e foco nos resultados;

Elevado dinamismo e sentido crítico.

principais benefícios

Oportunidade Temporária

Vencimento Base: 1. 200€

Subsídio de Alimentação: 12, 40€ por dia trabalhado

Uma excelente oportunidade para ganhar experiência e integrar um ambiente dinâmico!