Técn. de reservas hoteleiras - Porto [212-000575-1] Porto

Técn. de reservas hoteleiras - Porto [212-000575-1]
Porto
Porto, Porto, Portugal

Funções:
A função de Técnico de Reservas envolve a gestão do sistema de reservas do hotel, garantindo a alocação correta de quartos e a máxima qualidade no atendimento ao cliente. A pessoa será responsável por atender chamadas telefónicas, e-mails e chats, fornecer informações detalhadas sobre os serviços e políticas do hotel, e assegurar que todas as reservas e cancelamentos sejam tratados de forma eficiente e profissional. Além disso, a pessoa trabalhará em estreita colaboração com as equipas de receção e vendas, contribuindo para o sucesso de pacotes promocionais e para a experiência geral do hóspede.

Requisitos:
Procuramos candidatos com experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em receção, e com formação superior em Hotelaria ou Turismo. O conhecimento do sistema HOST é um diferencial, assim como fluência em inglês; o domínio de espanhol e francês é considerado um plus. Valorizamos também a capacidade de comunicação clara e eficaz, organização e atenção ao detalhe, além de um bom espírito de equipa e capacidade de lidar com pressão em momentos de maior movimento.

Oferta:
Oferecemos uma posição com oportunidades de crescimento e progressão dentro da empresa, num ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. O candidato terá acesso a formação contínua e terá a oportunidade de desenvolver novas competências no setor da hotelaria. Além disso, os horários de trabalho serão ajustados dentro do período de funcionamento do hotel (de segunda a sábado, entre as 09h00 e as 19h00), com condições de trabalho atrativas.

Se tens o perfil que procuramos e queres integrar uma equipa com grande potencial de crescimento, candidata-te já pelo link. A entrada é imediata ou quase imediata, e estamos à procura de pessoas que queiram evoluir connosco.