Technical Support Specialist
Procuramos técnico(a) de suporte para integrar a nossa equipa
- site de suporte a clientes localizada em Perafita, Matosinhos.
Responsabilidades:
- Análise de requisitos dos clientes e determinar a melhor solução de implementação baseada nos requisitos do cliente;
- Auxilio na instalação e configuração do nossos produtos de software;
- Diagnostico e resolução de problemas técnicos;
- Identificar problemas e bugs, e direcionar para o próximo nível de suporte;
- Assistência técnica por ferramentas de suporte remoto, telefone e email;
Fatores preferenciais:
- Familiaridade com SQL;
- Familiaridade com Microsoft SQL Server;
- Familiaridade com Windows Server;
- Familiaridade com IIS;
- Conhecimentos básicos de redes ao nível da configuração;
- Experiencia na implementação de soluções de impressão ou digitalização;
- Experiencia na implementação de ERPs nacionais;
- Conhecimentos de programação C# ou outras;
- Formação académica em programação/informática;
- Boa capacidade de comunicação e aprendizagem;
- Fluência em Inglês;
*o candidato/a não precisa de ter todos estes conhecimentos, mas os que tiver serão tidos em conta.
Vencimento de acordo com as capacidades;
Seguro de saúde;
Plano de comunicações com dados moveis;
#J-18808-LjbffrSeja o primeiro a candidar-se à vaga de emprego oferecida!
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