Team Leader Lisboa

Team Leader
Lisboa
Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma empresa de referência no seu setor de atuação e está a reforçar a sua equipa com um Team Leader, para a zona do Porto.

responsabilidades chave

O candidato terá como principais responsabilidades:

- Dinamização dos produtos e serviços da empresa;

- Supervisão e gestão operacional: supervisionar os processos de cobrança e controlo de tarifas, garantindo a precisão e transparência das transações;

- Gestão de estacionamento: controlar e regular o tráfego para manter um fluxo ordenado e claro; gerir a coleta e validação de ingressos, o pagamento de serviços comerciais e produtos, realizar o controlo de caixa e caixas eletrónicas, liquidações e saldos, entrega, custódia e lançamento de cobranças;

- Manutenção e segurança: supervisionar o cuidado direto e conservação de todas as instalações, supervisionar a manutenção e limpeza do estacionamento, garantindo que esteja em ótimas condições e livre de perigos, coordenar com fornecedores externos a manutenção regular de equipamentos, iluminação e sistemas de segurança, manter e aplicar políticas de segurança e proteção de riscos laborais;

- Gestão de pessoal: liderar a equipa de agentes de estacionamento, priorizando e garantindo o desempenho correto, com foco no desenvolvimento e crescimento da equipa, treinar técnicos em procedimentos operacionais e padrões de segurança;

- Elaboração de relatórios e registos: responsabilidade pela gestão da demonstração de resultados do estacionamento, elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, principais incidentes e métricas de estacionamento, uso eficaz de sistemas informáticos ou ferramentas de gestão para facilitar o controlo e a gestão eficiente do estacionamento.

competências

Principais competências:

- Habilidades de negócios;

- Orientação para o cliente;

- Gestão de equipa e Liderança;

- Capacidade analítica;

- Tomada de decisão

principais benefícios

Oportunidade de desenvolver carreira numa empresa de referência.