Team Leader Gestão de Rede Lisboa

Team Leader Gestão de Rede
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Innovarisk é uma empresa de origem portuguesa, a operar enquanto agência de subscrição cuja missão é melhorar os níveis de proteção no país com apólices robustas que garantam maior resiliência perante a adversidade.

Habitações de elevado valor? Obras de arte? Responsabilidade Civil Profissional ou de Administradores? Ataques cibernéticos? Fábricas? Produtos industriais? Retiradas do mercado de produtos defeituosos? Fazemo-lo subscrevendo e gerindo seguros por conta de reputadas Seguradoras em todas essas áreas e muitas outras.

Estamos à tua espera. Queremos que sintas o que é ser Innovarisk, o que é pertencer aqui.

Queremos que saibas que levamos os nossos valores a sério, em tudo o que fazemos, em tudo o que somos. Acreditamos que temos a melhor equipa do mundo, o terraço mais bonito da zona, a copa mais doce, a maior quantidade de ténis por m2 no universo segurador. Acreditamos que as empresas funcionam melhor com menos portas fechadas e que os seguros não têm de ser cinzentos. Somos pela cor, pelas gargalhas e pela felicidade de ver, em equipa, os objetivos cumpridos, ultrapassados e superados.

Função

A função de Team Leader Gestão de Rede tem como principal foco o apoio a clientes na subscrição e gestão de produtos via portal online, garantindo a excelência no atendimento, a otimização dos processos de adesão e acompanhamento, e a satisfação contínua dos clientes, através da liderança eficaz da equipa e da implementação de melhorias operacionais. Além disso, este cargo envolve a análise de performance da equipa, a identificação de oportunidades de formação e desenvolvimento, e a colaboração estreita com outras áreas da empresa para assegurar a atualização e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Principais responsabilidades

1. Definir a estratégia para o crescimento da rede;
2. Coordenar campanhas de promoção dos produtos;
3. Garantir a ligação com as restantes áreas, nomeadamente subscrição, marketing e operações;
4. Garantir a qualidade de serviço ao nível dos contactos de 1º linha (portal, caixa de mail, telefone);

Qualificações e Competências Técnicas

1. Qualificação académica ao nível da Licenciatura em áreas relevantes para a função;
2. Experiência profissional de pelo menos 5 anos na atividade Seguradora;
3. Experiência prévia em gestão de equipas;
4. Experiência no desenvolvimento e na análise de indicadores de atividade;

Competências pessoais

1. Capacidade de Organização e Multitasking: Aptidão para gerir múltiplas tarefas e colaborar com as diferentes áreas da Innovarisk;
2. Capacidade de Comunicação e Colaboração: Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto com a equipa interna como com corretores, mediadores e clientes finais;
3. Orientação para Resultados e Proatividade: Forte orientação para objetivos e capacidade de iniciativa para contribuir com ideias e soluções;
4. Pensamento estratégico;
5. Experiência na área comercial;
6. Boa organização pessoal e capacidade de trabalhar de forma metódica;
7. Iniciativa, espírito de conquista e capacidade de produzir resultados com elevados graus de autonomia;

O que oferecemos

1. Integração numa empresa jovem, dinâmica e ambiciosa – os seguros não têm de ser cinzentos;
2. Modelo de trabalho híbrido - o melhor dos dois mundos: a partilha no escritório, a conveniência do teletrabalho;
3. Bónus de performance - premiamos a excelência, componente variável para equipas que se excedem;
4. Benefícios flexíveis – à medida daquilo que importa para cada uma das nossas pessoas;
5. Períodos adicionais de férias - valorizamos relações duradouras e premiamos a retenção do nosso talento;
6. Integração nos quadros permanentes da empresa;

Candidaturas via Linked
In ou para rh@innovarisk. pt com a referência "Team L".