Team Leader - (Avenidas Novas) Lisboa

Team Leader - (Avenidas Novas)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: Sparkgest

O que irás fazer: ? Gestão de equipa e distribuição de tarefas diárias; ? Utilização de software de gestão de propriedades (PMS) e de gestão de canais (Channel Manager) para coordenar reservas e atualizar informações em diferentes plataformas; ? Gestão das reservas, incluíndo acompanhamento de disponibilidades, confirmações de reserva e contacto com hóspedes; ? Acompanhar a reserva para garantir que os SOP (standard operational procedures) são cumpridos antes, durante e após a reserva estar consolidada; ? Coordenar a parte administrativa resultante das reservas; ? Realização de Check-ins e Check-outs (presencial e remoto); ? Garantir que os serviços de manutenção das propriedades necessários são efetuados; ? Otimização e atualização dos anúncios nos sites; ? Lançamento de novos projetos no mercado garantindo o cumprimento de todas as normas aplicáveis; ? Fomentar a boa classificação dos empreendimentos nos vários sites, gerindo as relações com os clientes; ? Implementação de iniciativas de marketing para fomentar a taxa de ocupação e garantir rentabilidade; ? Organização e gestão de base de dados dos clientes e das propriedades, mantendo atualizada a informação referente ao desenvolvimento da atividade; ? Desenhar e implementar uma estratégia para angariar new business (proprietários) e acompanhar novos proprietários, incluíndo negociações, assinaturas de contrato e gestão completa de propriedades para que esta seja promovida e rentabilizada atempadamente; ? Análise e estudos de mercado; ? Elaboração de relatórios para clientes. O que oferecemos: ? Integração numa equipa jovem e dinâmica; ? Formação inicial e contínua; ? Remuneração de acordo com experiência e desempenho demonstrados; ? Prémios de desempenho; ? Potencial de progressão na carreira; ? Várias regalias vigentes na empresa. Se consideras ter o perfil adequado à função,
- nos o teu CV, para ******, colocando no Assunto do
- mail ? Team Manager? .

Requisitos : ? Licenciatura em Turismo, Gestão Imobiliária, Hotelaria ou outra área relevante para a função; ? Experiência mínima de 2 anos em funções similares (obrigatório); ? Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipas (obrigatório); ? Domínio escrito e falado da língua inglesa e portuguesa (obrigatório); ? Conhecimento de outras línguas (valorizado); ? Orientação para o serviço ao cliente e sensibilidade para perceber as necessidades de cada cliente; ? Foco em objetivos e soluções; ? Capacidade de negociação e gestão de conflitos; ? Capacidade de organização e gestão de prioridades; ? Atitude positiva, gosto por desafios e pelo trabalho em equipa; ? Disponibilidade imediata e com flexibilidade de horário, incluíndo fins de semana; ? Conhecimentos de Office na ótica do utilizador; ? Carta de condução B (obrigatório).