Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center - Porto
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos à procura de Team Leader Outbound – Contact Center!
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
A tua função
- Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa
- Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
- Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
- Experiência em Gestão de equipas
- Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
O que temos para ti
- Local trabalho: Porto
- Horário de 2ª a 6ª (12h00-21h00)
- Contrato de trabalho de continuidade
- Ordenado fixo + subsídio de Férias e Natal + prémios
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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