Tcnico de Informao de Gesto do Gabinete do Cliente - Start Immediately Lisboa

Tcnico de Informao de Gesto do Gabinete do Cliente - Start Immediately
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Client:

Location:

Lisboa, Portugal

Job Category:

Other

-$0-0/monthly

EU work permit required:

Yes

Job Views:

33

Posted:

24. 01. 2025

Expiry Date:

10. 03. 2025

Job Description:

We are searching for a competitive Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente to join our passionate team at CUF - Hospitais e Clínicas in Oeiras.

Growing your career as a Full Time Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente is an incredible opportunity to develop productive skills.

If you are strong in project management, leadership and have the right personality for the job, then apply for the position of Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente at CUF - Hospitais e Clínicas today!

Somos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com 75 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 18 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país. Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Integridade, Competência e Inovação, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor. Estamos a recrutar um Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente (M/F) que integre a Direção de Qualidade e Segurança da CUF. Local de trabalho: Carnaxide.

Quais as principais responsabilidades deste Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente?

• Criação de
  - bords e reports para sinalização e alerta de problemas junto das áreas envolvidas, de forma a garantir a consistência dos processos;
• Trabalhar informação de gestão das reclamações de forma a evidenciar oportunidades de melhoria;
• Criação, acompanhamento e dinamização de projetos de melhoria nas unidades ou transversais CUF;
• Acompanhamento e monitorização de algumas medidas implementadas trabalhando em articulação com a DQS;
• Preparação das apresentações e acompanhamento de reuniões assistenciais das unidades CUF no que diz respeito ao Gabinete do Cliente;
• Preparação das apresentações para Comissão Executiva;
• Apoiar o departamento na gestão diária, nomeadamente pedidos pontuais de elementos do departamento e de outras áreas e departamentos da CUF, organização dos documentos enviados diariamente para o Gabinete do Cliente, acompanhamento de reuniões com outras áreas e departamentos da CUF;
• Realização de relatórios semanais e mensais de monitorização do desempenho e cumprimento de objetivos estabelecidos pela Comissão Executiva;
• Controlo e monitorização do número de tarefas a realizar pelos membros do Gabinete do Cliente;
• Análises específicas, quantitativas e qualitativas, relacionadas com reclamações.

O que valorizamos

• Formação académica superior em Economia ou Gestão;
• Experiência profissional de 1 ano em área de gestão;
• Experiência no setor da saúde ser uma
  - valia;
• Capacidade de envolvimento, comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de análise e de tratamento de dados;
• Orientação para resultados;
• Planeamento e organização;
• Espírito de iniciativa;
• Espírito de equipa.

O que pode esperar de nós?

• Integração numa empresa nacional, líder na prestação de cuidados de saúde;
• Formação on job e integração em equipa capaz de desafiar e fazer crescer;
• Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa.

QUER JUNTAR-SE À EQUIPA DA CUF?

Benefits of working as a Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente in Oeiras:

• Excellent benefits
• Advancement opportunities
• Advantageous package

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.

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