Suporte ao Cliente - Português (Portugal) + Inglês B2 Lisboa

Suporte ao Cliente - Português (Portugal) + Inglês B2
Lisboa
Lisboa, Portugal

Suporte ao Cliente - Português (Portugal) + Inglês B2

Oportunidade de Emprego: Agente de Suporte ao Cliente (Português Europeu + Inglês B2)

Localização: Lisboa, Presencial

Horário: Dependente do projeto (disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados)

Sobre a Empresa

Integre uma empresa global líder em soluções de experiência ao cliente, reconhecida por colaborar com algumas das maiores marcas do mundo. Com foco em inovação e excelência, a nossa empresa oferece suporte de alta qualidade para ajudar clientes a resolver problemas e melhorar suas experiências.

Responsabilidades Principais

• Prestar suporte de excelência aos clientes através de canais como Telefone, Email e/ou Chat.
• Ajudar os clientes com questões, resolução de problemas e soluções personalizadas de acordo com as suas necessidades.
• Garantir um atendimento profissional e eficiente, seguindo os procedimentos e políticas da empresa.
• Colaborar em equipa para garantir altos níveis de satisfação do cliente.

Perfil Procurado

• Fluência em Português (Portugal) e Inglês (mínimo B2).
• 12. º ano de escolaridade (obrigatório).
• Foco no cliente, com excelentes competências de comunicação.
• Capacidade de multitasking e trabalho em ambiente dinâmico.
• Atenção ao detalhe e boas competências de resolução de problemas.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente será valorizada.
• Disponibilidade para trabalhar em regime presencial e turnos rotativos.

Condições Salariais

• Vencimento base: 870€
• Subsídio de alimentação: 7, 23€/dia (159€/mês)
• Subsídio de transporte: 20€
• Bónus: Dependente do projeto

Nota: Ao
- se a esta vaga, está a dar o seu consentimento ao abrigo do RGPD à Talent
Trail. Poderemos partilhar os detalhes do seu CV diretamente com o nosso cliente para fins de recrutamento.