Store Manager Vila Nova de Gaia

Store Manager
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona de Vila Nova de Gaia, com contrato direto na Tabaqueira.

Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante.

És um expert em vendas e em gestão de equipas? Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora?

Então este desafio é para ti!

Responsabilidades:

1. Garantir uma experiência
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   - end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;
2. Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;
3. Análise de produto, vendas e clientes mistério;
4. Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;
5. Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos.

Requisitos:

1. Formação superior ao nível da Licenciatura;
2. Pelo menos 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;
3. Experiência com sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc. );
4. Nível nativo de Português e fluente em Inglês;
5. Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;
6. Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
7. Capacidade analítica e orientação para os resultados;
8. Orientação para a ação e para a resolução de problemas;
9. Boa capacidade de trabalho em equipa;
10. Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.

Oferecemos:

1. Contrato de trabalho a termo direto com a Tabaqueira, de 40h semanais;
2. Salário base competitivo no valor de 1904. 00 € + Subsídio de alimentação de 12. 40€ por dia trabalhado;
3. Subsídio noturno e abono de falhas;
4. Compensação variável de até 500€/mês;
5. Seguro de saúde e de vida;
6. Plano de pensões e subsídio de educação;
7. Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita;
8. 26 dias de férias;
9. Possibilidade de progressão de carreira.

Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.