Store Manager Lisboa

Store Manager
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

JOB DESCRIPTION

1. DESCRIÇÃO DO POSTO DE TRABALHO

1. 1 Denominação: STORE MANAGER (SM)

1. 2 Objetivos do Store Manager: Otimizar as vendas e os recursos atribuídos (equipa, produto, comunicação)

1. 3 Responsável por:

1. Em conjunto com o Area Manager (AM), desenhar o plano de vendas anual da loja
2. Execução do plano de vendas
3. Formar, motivar e liderar continuamente a equipa de vendas
4. Colaborar com o Departamento de Visual e com os Area Managers para realizar as alterações ou montagens necessárias
5. Seleção das vendedoras, em conjunto com a People & Culture e o Area Manager
6. Dar feedback aos Area Managers sobre vendas, produto, equipa, comunicação e visual
7. Fomentar um bom ambiente de trabalho
8. Assegurar que as pessoas que estão sob sua responsabilidade têm oportunidades de crescimento e formação
9. Transmitir os valores da empresa a toda a equipa de vendas: Transparência, Honestidade, Humildade

1. 4 Dependência de: Area Managers, e colaboração transversal com o Departamento de Visual e a People & Culture

2. PRINCIPAIS FUNÇÕES A DESEMPENHAR

2. 1 Avaliação mensal dos principais KPIs da loja:

1. Vendas absolutas
2. Vendas por m2
3. Vendas por vendedor
4. Rácio de conversão
5. Talão médio da loja

Com os dados anteriores, em conjunto com o Area Manager, deverá elaborar uma proposta de ação mensal.

2. 2 Avaliação qualitativa mensal por loja:

1. Ambiente de trabalho
2. Estado geral da loja
3. Variações no ambiente
4. Outros aspetos

2. 3 Avaliação mensal da equipa de vendas por loja:

1. Análise de GAP, horário
2. Controlo de horas extraordinárias
3. Colaboradores em tempo integral (FTE)
4. Carga laboral por loja

2. 4 Execução e supervisão de um plano de formação para as novas incorporações de pessoal

2. 5 Reunião de feedback com cada vendedora da loja, pelo menos uma vez por mês

2. 6 Avaliação e propostas de crescimento individual

REQUISITOS

Formação académica: Média

Competências pessoais: Capacidade resolutiva, liderança, orientação para a obtenção de resultados e para criar impacto

Competências pessoais: Empatia, otimismo, alegria, humildade, honestidade

Experiência: Mínimo de três anos como Store Manager no setor de moda feminina; venda assistida/personalizada

Idiomas: Espanhol/Inglês