Store Manager Vila Nova de Gaia

Store Manager
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

Descrição da Função

Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona de Vila Nova de Gaia, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante. És um expert em vendas e em gestão de equipas? ! Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora? ! Então este desafio é para ti!

Responsabilidades

1. Garantir uma experiência
   -
   - end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;
2. Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;
3. Análise de produto, vendas e clientes mistério;
4. Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;
5. Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos.

Requisitos

1. Formação superior ao nível da Licenciatura;
2. Pelo menos de 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;
3. Experiência com sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc. );
4. Nível nativo de Português e fluente em Inglês;
5. Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;
6. Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
7. Capacidade analítica e orientação para os resultados;
8. Orientação para a ação e para a resolução de problemas;
9. Boa capacidade de trabalho em equipa;
10. Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.

Localização

Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt