Store Manager - Lisboa R. Garrett Lisboa

Store Manager - Lisboa R. Garrett
Lisboa
Lisboa, Portugal

Who We Are:

Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and creatives are inspired to shape the world of tomorrow by taking bold action today.

MISSÃO DO CARGO:

A New Balance é mais do que uma simples marca de roupa desportiva - somos uma família. Queremos que se juntem à nossa equipa pessoas que possam
- se connosco à medida que continuamos a nossa viagem como uma marca em crescimento. As nossas lojas de retalho estão à procura de Gerentes que possam liderar uma equipa de alto desempenho, gerir operações em loja, e envolver, entusiasmar, educar e entreter os nossos clientes a partir do momento em que estes entram pela porta. Precisamos da sua paixão e do desejo de ser um verdadeiro embaixador da marca, bem como do seu genuíno amor por trabalhar com os clientes. Candidate-se agora para a oportunidade de se juntar a uma equipa incrível!

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

1. Conduzir e motivar a sua equipa a atingir objetivos individuais e de loja
2. Liderar pelo exemplo na frente e nos bastidores da loja
3. Ser responsável por seguir as diretrizes da empresa sobre políticas e procedimentos, merchandising visual, comercialidade, controlo de stocks e prevenção de perdas
4. Gerir a execução do fator de mudança na sua loja
5. Analisar o desempenho global da loja e tomar decisões e fazer ajustes para aumentar a produtividade e eficiência
6. Proporcionar satisfação total ao cliente através do nosso modelo de serviço e impulsiona as vendas através da experiência do cliente, utilizando técnicas avançadas de vendas para alcançar resultados
7. Coordenar a rotação e programação da loja
8. Minimizar as perdas ao implementar, monitorizar e acompanhar todos os procedimentos de prevenção de perdas
9. Ser responsável pela manutenção dos padrões de saúde, segurança e ambiente no armazém
10. Fazer a gestão das operações de RH da loja - recrutamento, integração, relações com os empregados, salários, gestão de desempenho, formação e desenvolvimento da equipa da loja
11. Lidar com questões e ser uma via de escalonamento para reclamações de clientes
12. Partilhar proactivamente o feedback interno e externo à Alta Direção
13. Desempenhar quaisquer outras funções, conforme exigido pela Direção

REQUISITOS PARA O SUCESSO:

1. Jogador de equipa
2. Experiência comprovada de gestão e liderança de pessoas
3. Experiência anterior de retalho desejável
4. Demonstrar capacidades de serviço ao cliente
5. Conhecimento dos procedimentos de prevenção de perdas
6. Uma paixão pela venda a retalho e pela realização de objetivos de vendas, com elevado conhecimento dos
   - chave de desempenho da venda a retalho
7. Desejo de aprender
8. Capacidade de executar matemática básica e processos operacionais gerais de retalho
9. Conhecimento dos sistemas de registo POS
10. Excelente atenção aos detalhes
11. Capacidade de comunicação eficaz
12. Fluente em inglês
13. Conhecimento das tendências do mercado retalhista/consumidor
14. Confortável em ser gerido remotamente
15. Horário de trabalho flexível, incluindo
    -
    - semana e feriados

O QUE TEMOS PARA OFERECER:

1. Compensação competitiva
2. Potencial para ganhar mais através do nosso Sistema de Bónus de Retalho
3. Grandes oportunidades de desenvolvimento
4. Ambientes de trabalho inclusivos em todas as nossas localizações europeias
5. Generoso desconto de pessoal
6. Envolvimento de projetos em toda a nossa região europeia

PROTECÇÃO DE DADOS: Regulamento (UE) 2016/679 RGPD y Lei n. º 58/2019 (LPDP). BROPORMA RETAIL PORTUGAL, LDA, como responsável do tratamento, tratará os seus datos para gerir a sua participação nos seus processos de selecção. Poderá exercer os seus dereitos de acesso, rectificação, supressão e portabilidade dos seus dados, a limitação ou oposição ao seu tratamento, o direito a retirar o consentimento prestado e a reclamar perante a Autoridade de Controlo, tal como se indica na informação adicional que está à sua disposição consultar nas nossas instalações ou solicitar através do email: Claudia. Rocha@newbalance.com.

Equal Opportunity Employer:

New Balance is committed to equality of opportunity for all current and prospective associates regardless of age, disability, race, religion or belief, gender, sexual orientation, pregnancy and maternity, marriage and civil partnership and gender reassignment. We are an equal opportunity employer and support a culture of diversity and inclusion.

If you have not already done so, please let us know if you require any support so we can make the right adjustments and considerations should they be required.