Store Manager / Gerente De Loja / Responsável
Como Gerente/ encarregado / responável de loja, terás de gerir e coordenar a loja e a equipa de trabalho.
Deverás criar um ambiente positivo e harmonioso dentro da loja, na qual as pessoas possam desempenhar as suas funções ao seu mais alto nível, de forma a alcançarem os objetivos estabelecidos.
Serás responsável por:
- Partilhar com a restante equipa os inputs necessários para o seu desenvolvimento pessoal e profissional;
- Assegurar o cumprimento de turnos, adaptados às necessidades;
- Analisar indicadores de desempenho individuais e de loja (KPIs), de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
- Identificar pontos e ações de melhoria do desempenho da equipa;
- Assegurar a aplicação correta das estratégias e dos valores da empresa;
- Garantir a imagem correta da marca seguindo as diretrizes da empresa;
- Demonstrar especial atenção ao produto vendido e ao seu posicionamento no mercado de referência;
- Garantir um serviço com padrões de qualidade elevados, a fim de melhorar a experiência do cliente;
- Proteger e respeitar os bens da empresa.
Para abraçar este desafio, deves ter:
- Paixão pelo mundo do retalho e da moda;
- Experiência em vendas de pelo menos 3 anos (numa posição semelhante);
- Capacidade de manter uma alta qualidade de serviço;
- Capacidade de liderança, de forma a ser um ponto de referência na equipa de trabalho;
- Determinação na realização dos objetivos;
- Ambição no crescimento profissional e da empresa;
- Identificação e resolução atempada dos problemas;
- Capacidade de se expressar com clareza,
- se a diferentes situações e interlocutores;
- Flexibilidade horária.
Requisitos técnicos para esta posição:
- Fluente na língua inglesa;
- O conhecimento de outras línguas é valorizado;
- Capacidade de utilização de Office (Word, Excel, Outlook).
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