SPA Receptionist (m/f) - Lisbon Lisboa

SPA Receptionist (m/f) - Lisbon
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A TOPSPA Collection é constituída por 8 Spas, reconhecidos nacional e internacionalmente pela sua qualidade de serviço e inovação,
- se tornado uma referência para quem procura projetos estáveis e de sucesso.

Requisitos:

• Tens experiência na área Spa/Welness e falas Inglês (imprescindível);
• Tens gosto pelo contacto com o cliente;
• Tens confiança para lidar com os desafios do público e capacidade de argumentação;
• Te consideras o rosto do primeiro contacto, abordas o cliente de forma educada e estás preparado para responder às suas necessidades;
• És dinâmico/a e gostas do trabalho em equipa;
• Ambicionas integrar uma equipa jovem, dinâmica, numa empresa que potencia o teu desenvolvimento.

Principais responsabilidades:

• Acolher o cliente e acompanhar a sua experiência, atendendo às suas necessidades;
• Gestão dos canais de atendimento (telefone,
  - mail e whatsapp);
• Gestão de agenda/marcações;
• Faturação;
• Gestão de reclamações e outras tarefas inerentes ao bom funcionamento do Spa, em articulação com a chefia direta;
• Formação profissional inicial e contínua;
• Gestão de carreira a nível nacional;
• Integração num projeto que vai marcar a diferença no teu desenvolvimento pessoal e profissional;
• Por sermos flexíveis e valorizarmos as diferenças individuas, as condições serão ajustadas ao teu conhecimento e experiência.

…Arrisca e vem
- nos!