SEV124 - Técnico/a de Helpdesk [124-003864-1]
Responder ao anúncioFunções:
- Análise e resolução de problemas do cliente externo e interno;
- Acompanhamento e formação do cliente externo e interno;
- Suporte Helpdesk, com experiência em Administração de Sistemas;
Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Experiência mínima de 2 anos com um máximo de 4 anos em suporte/formação ao cliente final;
- Experiência em suporte Helpdesk, nomeadamente, PCs, Impressoras, Telemóveis, PDAs
- Capacidade de análise, síntese e resolução de problemas;
- Flexibilidade e dinamismo;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Boa capacidade de comunicação, organização e autonomia.
- Experiência de 1 a 2 anos em Administração de Sistemas, apoiado na experiência de Helpdesk anterior
- Experiência em Administração de Sistemas e Redes:
1. Windows Server/Ubuntu Server,
2. VLANs, STP,
3. Palo Alto
- Experiência/Conhecimento em:
1. VMware, ou soluções semelhantes,
2. VEEAM,
3. QNAP,
4. ServiceDesk,
5. Manage Engine,
6. LibreNMS/Zabbix,
7. AlienVault
Oferta:
Horário: 9h ás 18h
Salário base consoante experiência
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