Servizio tecnico ai clienti (M/F/X) Lisboa

Servizio tecnico ai clienti (M/F/X)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e il nostro cliente è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. La più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera, con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita. Per mantenere il nostro pluripremiato ritmo, abbiamo bisogno di dipendenti con vera passione! Le nostre operazioni a Lisbona vi portano vicino al cuore dell'azienda senza dover lasciare il bel Portogallo.

Candidati ora!

Responsabilità chiave

Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti;

Gestire e analizzare i problemi di supporto tecnico di rete fissa, internet e TV;

Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine;

Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita);

Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte;

Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite;

Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi.

Competenze

Conoscenze di base ed esperienza in un call center;

Lingue: Italiano/Inglese;

Un forte impegno;

Forte attenzione al cliente;

Tecnicamente molto affine;

Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni;

Forti capacità di comunicazione;

Metodo di lavoro indipendente e preciso;

Senso del dovere e puntualità;

Eccellente conoscenza del PC;

Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente.

Principali benefici

Il nostro cliente offre un ambiente dinamico dove si può fare molto grazie al proprio impegno. Ci sono molte opportunità di sviluppo professionale.

Crediamo che lavorare insieme per raggiungere i nostri obiettivi sia ciò che rende il lavoro piacevole. Siete d'accordo? Allora inviate la vostra candidatura online!

Durata del contratto: 12 mesi;

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato;

Stipendio: 1412, 00€ - 1772€ al mese.