Serviços de Helpdesk- Lisboa Lisboa

Serviços de Helpdesk- Lisboa
Lisboa
Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.

Descrição da Função

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa,
- te a nós! Procuramos neste momento um técnico de Serviços de Helpdesk para trabalhar na zona de Lisboa.

Requisitos:

1. Experiência de no mínimo 3 anos na área de Helpdesk informático;
2. Conhecimentos técnicos das aplicações usuais de um posto de trabalho de utilizador baseado em tecnologia Microsoft;
3. Conhecimentos técnicos de hardware de computadores, periféricos e redes informáticas;
4. Capacidade de diagnóstico de problemas e facilidade na pesquisa de soluções, quer em documentação interna e bases de dados de conhecimento quer na Internet;
5. Facilidade de comunicação com os utilizadores;
6. Domínio da língua portuguesa, oral e escrita, nomeadamente com competências e experiência sólidas de compreensão e expressão escritas;
7. Qualificações:
   1. Pelo menos 1 certificação em tecnologias Microsoft;
   2. Pelo menos 1 certificação em hardware das entidades Dell, HP, Comp
      TIA ou equivalente;
   3. Cumprimento de um dos seguintes requisitos:
      
      
      1. Curso técnico profissional na área de informática ou área equivalente;
      2. Licenciatura em informática ou área equivalente;
      3. 12º ano de escolaridade com experiência de, no mínimo, de 10 anos na área de Helpdesk informático.