Serviço ao cliente Key Account Developer (M/F/D) Oeiras Oeiras Estrutura - Support Oeiras

Serviço ao cliente Key Account Developer (M/F/D) Oeiras Oeiras Estrutura - Support
Oeiras
Oeiras, Distrito de Lisboa, Portugal

Atividades administrativas e de apoio ao escritório

Estás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o
- estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços? Queres
- te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal? Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.

Enquanto Key Account Developer (M/F/D) serás responsável e principal ponto de contacto com o cliente numa perspetiva estratégica Terás um grande desafio ao nível de trabalhar e desenvolver a relação com o cliente, identificando necessidades e criando valor, contribuindo para a melhoria continua do nosso serviço.

Nesta função terás como principais responsabilidades:

- Gerir numa base permanente a relação com o cliente, funcionando como principal elemento de ligação com as equipas de trabalho e a Direção;

- Desenvolver estratégias de inovação e de melhoria continua;

- Apoiar o departamento comercial com estratégias de upselling e
- selling ;

- Apoiar o FM/SM/DR/DN na entrega de um serviço com qualidade;

- Apoiar o FM/SM/DR/DN na rentabilidade do contrato;

- Trabalhar com a equipa operacional e comercial na elaboração de propostas;

- Monitorizar as resposta às necessidades preventivas e corretivas do cliente;

- Participar em reuniões internas e/ou com o cliente no âmbito do contrato ou do segmento (enquanto especialista).

Tens o perfil que procuramos?

- Ensino obrigatório completo (12º ano);

- Experiência em funções similares, experiência na gestão da relação com clientes no âmbito da prestação de serviços;

- Excelentes competências ao nível da do trabalho em equipa, coordenação de equipas, comunicação e orientação para o cliente;

- Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel.

Como trabalhamos na SAMSIC

Com paixão pelo que fazemos

Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento

Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade

Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras

Estamos à tua espera na equipa SAMSIC. Envia a tua candidatura.