Serviço ao cliente Contract Manager - Manutenção (M/F/D) Porto Porto Estrutura - Operação Porto

Serviço ao cliente Contract Manager - Manutenção (M/F/D) Porto Porto Estrutura - Operação
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Contract Manager - Manutenção (M/F/D) Porto

Estás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o
- estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços? Queres
- te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal? Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.

Enquanto CONTRACT MANAGER serás responsável pela supervisão de serviços num contrato de manutenção pelos qual serás responsável, apoiando a Direção na gestão administrativa e operacional do mesmo, na gestão das equipas e dos recursos técnicos, para garantir no terreno o desenrolar das operações, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e os resultados pretendidos.

Nesta função terás como principais responsabilidades:

1. Planear e gerir a atividade da(s) equipa(s) no cliente, assegurando a sua coordenação e alinhamento com os objetivos operacionais;
2. Implementar e cumprir os procedimentos relacionados com a gestão das pessoas, garantir o seu recrutamento, acolhimento e formação;
3. Planear e assegurar a existência de equipamentos e materiais de acordo com as necessidades do cliente, fazendo o levantamento dessas necessidades, procedendo à requisição e gestão dos mesmos;
4. Gerir a relação com os clientes, funcionando como principal ponto de ligação entre estes, as equipas de trabalho e a Direção;
5. Acompanhar Implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.

Tens o perfil que procuramos?

1. Experiência profissional em funções similares, preferencialmente, no setor de Facility Services;
2. Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de manutenção;
3. Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional;
4. Conhecimento e experiência relacionados com a análise e interpretação de indicadores de rentabilidade e análise do desempenho operacional dos contratos;
5. Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel;
6. Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
7. Carta de Condução (fator eliminatório);
8. Disponibilidade Imediata.

Como trabalhamos na SAMSIC:

• Com paixão pelo que fazemos
• Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento
• Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade
• Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras

Estamos à tua espera na equipa SAMSIC. Envia a tua candidatura.