Sales & Team Manager - Porto & Lisboa | Agências de Receptivo - (Porto) Porto

Sales & Team Manager - Porto & Lisboa | Agências de Receptivo - (Porto)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Sou uma empresa: Tourism Point Portugal

O Grupo Turima gere atualmente 4 Lojas/Agências de Viagens no segmento incoming em Portugal, sob a marca Tourism Point, direcionadas para o público internacional. O nosso core business
- se essencialmente na prestação de serviços de informação e acolhimento ao turista e no foco máximo para a venda de serviços turísticos (visitas guiadas, hopon/hopoff bus, atividades, passeios marítimos turísticos, tours full & half day, pacotes combinados, etc. ). Procuramos Sales & Team Manager para se juntar a uma equipa jovem e dinâmica!

Principais Responsabilidades:

1. Supervisionar todas as atividades operacionais e de vendas das 4 Agências (duas no Porto e duas em Lisboa), garantindo a adesão aos padrões, políticas e procedimentos da empresa;
2. Fazer a seleção, recrutamento e formação de novos colaboradores;
3. Gerir e motivar uma Equipa de atualmente 12 colaboradores;
4. Garantir o cumprimento dos objetivos de vendas, motivando as equipas de balcão fomentando o espírito de equipa e de gosto pela área das vendas;
5. Disponibilidade para deslocações semanais a Lisboa para supervisão das Agências.

Oferecemos:

1. Vencimento base, subsídio de refeição, férias e natal;
2. Aliciantes variáveis de vendas mensais e anuais;
3. Deslocações a Lisboa com despesas de transporte, alimentação e alojamento incluídas;
4. Bom ambiente de trabalho numa equipa dinâmica e jovem!

Requisitos:

1. Experiência na gestão e liderança de equipas em empresas direcionadas para vendas ao público, preferencialmente na área do turismo recetivo ou tour operadores ou similar;
2. Fluência em pelo menos dois idiomas, inglês e espanhol. Será dada a preferência a candidatos com conhecimentos linguísticos em francês;
3. Disponibilidade para integrar o período de adaptação exercendo funções de atendimento ao balcão, para melhor perceber a dinâmica da empresa e das agências;
4. Promover novas parcerias e criação de novas ofertas e promoções para impulsionar as vendas nos pontos de venda e desenvolver o layout de novos produtos e pacotes;
5. Adaptar os serviços existentes para atrair os segmentos de mercado mais interessantes;
6. Controlo de stocks existentes, falhas e reposições em sintonia com a equipa de Back-office e Direção;
7. Controlar a disponibilidade dos produtos e serviços obtidos;
8. Controlar a qualidade dos produtos e/ou serviços prestados pelos fornecedores;
9. Controlar o consumo de perecíveis;
10. Supervisão de procedimentos de sistemas de qualidade e melhoria contínua;
11. Controlar a aplicação de programas de prevenção de riscos e saúde;
12. Cumprir e fazer cumprir a legislação vigente;
13. Flexibilidade para cobrir faltas ou baixas do pessoal, de última hora, caso coloquem em causa a abertura da Agência;
14. Promover e manter um clima adequado à colaboração, trabalho e satisfação entre os colaboradores.