Responsável De Turno Front Office . Shift Leader Front Office (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade [...]
RESPONSÁVEL DE TURNO FRONT OFFICE. SHIFT LEADER FRONT OFFICE (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade
Como Chefe de Turno do Front Office, será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos.
O que vai fazer?
- Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;
- Elaborar instruções de trabalho para a área funcional, introduzindo alterações e adaptações sempre que necessário;
- Controlar a aparência/uniforme da equipa no turno;
- Assegura o cumprimento das formalidades de mudança de turno da Receção, Gabinete Burocrático e Lobby;
- Controlar a aparência da Receção, Gabinete Burocrático, Lobby e Hotel;
- Planear, organizar e coordenar as necessidades humanas e materiais da Receção;
- Participar na organização e planeamento de encomendas ou eventos especiais.
Requisitos
- Experiência profissional em funções semelhantes;
- Flexibilidade de horário;
- Conhecimento de inglês e, de preferência, de outra língua estrangeira (proficiência na língua falada);
- Mínimo de 12 anos de formação e/ou curso profissional adaptado à função;
- Licenciatura ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial);
- Bom nível de conhecimentos gerais e de conhecimentos do sítio do hotel;
- Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para o sector do alojamento e da hotelaria;
- Boa aparência e simpatia;
- Orientação para o cliente;
- Paixão pelo serviço;
- Capacidade de liderança.
Porquê
- nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes;
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais;
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências;
- Iniciativas de
- estar, incluindo condições de trabalho flexíveis; - Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis;
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
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Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Buscojobs Portugal Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 16. 3. 2025
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