Responsável de Caixas e Atendimento ao Cliente Lisboa

Responsável de Caixas e Atendimento ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A OBRAMAT é a empresa de referência na distribuição de Materiais no mercado da Reabilitação e Construção integrada no GRUPO ADEO, primeiro grupo no ranking europeu na distribuição especializada em climatização doméstica e terceiro no ranking mundial de empresas matriz como Leroy Merlín, Bricoman, Saint Maclou, KBane, Weldom e Adeo Services.

Atualmente, contamos com cerca de 40 armazéns em Espanha e Portugal e contamos com mais de 6. 000 colaboradores comprometidos com o nosso projeto empresarial.

O nosso compromisso fundamental é entre as pessoas: os nossos Colaboradores e os nossos Clientes. São eles que dão vida à OBRAMAT e à nossa razão de ser.

Esforçamo-nos dia após dia para oferecer a todos os nossos Clientes a melhor experiência de compra, baseada no aconselhamento profissional. Por isso, o talento das nossas Equipas é o nosso principal pilar.

QUAL SERÁ A TUA MISSÃO?  

Sob a orientação do Diretor/a de armazém, a tua missão será assegurar a satisfação dos clientes garantindo o respeito e a fiabilidade dos procedimentos de cobrança através da coordenação das atividades do dia a dia e da dinamização da tua equipa.

ÉS UMA PEÇA FUNDAMENTAL DA EQUIPA! As tuas funções serão :

• Coordenar a equipa de Caixas: selecionar, acolher e formar os novos trabalhadores, acompanhar e desenvolver a sua equipa, distribuir tarefas e supervisionar o desempenho da equipa e garantir a satisfação do cliente.
  
  
• Assegurar a recolha, devolução e controlo de mercadorias, manusear documentos contabilísticos relacionados com dinheiro e gerir incidentes, garantir a fiabilidade e respeito dos procedimentos de caixa e gestão de caixa e auxiliar a fila de caixa.
  
  
• Garantir o correto atendimento ao cliente, garantindo a sua satisfação, garantir o conforto e fluidez do checkout e gerir incidentes.
  
  
• Realizar a gestão administrativa: acompanhamento de tarefas contáveis, arquivamento, administração de pessoal, etc.

QUAL É O NOSSO PERFIL IDEAL?

• Experiência de pelo menos dois anos como responsável de caixas em área de médio ou grande porte.

• Ter gerenciado uma equipa de pelo menos 10 caixas.
• Será valorizada formação universitaria.

O QUE TE OFERECEMOS POR TER SANGUE LARANJA?

• Contrato sem termo a tempo inteiro ✍ numa empresa de resultados sólidos, com um plano de expansão ambicioso a nível nacional e internacional, que faz parte de um dos grupos líderes na distribuição na Europa

• Sistema de trabalho de Segunda a Domingo com 2 dias de folga.
• Salário Competitivo + Variável trimestral por vendas + Variável anual por repartição de lucros
• Torna-te acionista do grupo ADEO
• 100% do seguro de saúde pago pela empresa
• 22 dias de férias
• Subsídio de alimentação de 8€/dia útil
• Dia do teu aniversário livre!
• Seguro de vida

(Todos os projetos de desenvolvimento profissional da OBRAMAT consideram a igualdade de tratamento entre homens e mulheres de acordo com o estabelecido na regulamentação vigente, bem como com o estabelecido em nosso Plano de Igualdade. Nossa decisão de contratação será baseada exclusivamente em critérios objetivos de profissionalismo. , méritos e capacidade).