Representante de Atendimento ao Cliente Lisboa

Representante de Atendimento ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Representante de Atendimento ao Cliente
Local: Lisboa
Oferta:
- Intervalo salarial mensal: 1. 500, 00 € - 2. 000, 00 € (antes de impostos)
- Formação profissional abrangente e oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho amigável e cultura de equipa de apoio
- Férias remuneradas e outros benefícios (por exemplo, subsídio de transporte, seguro de saúde). Funções:
- Serve como principal elo de ligação entre a empresa e os clientes, respondendo prontamente às necessidades e dúvidas dos clientes
- Ajudar os clientes a compreender os nossos serviços de publicidade e
- lhes soluções personalizadas
- Registe e acompanhe o feedback do cliente para garantir que os problemas são resolvidos adequadamente
- Coordenar a comunicação entre as equipas internas (por exemplo, criação, marketing digital, etc. ) e os clientes para garantir o bom progresso dos projetos
- Comunique com os clientes regularmente e forneça relatórios de progresso do projeto para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos:
- Será dada prioridade aos formandos de marketing, publicidade, comunicação e outras áreas afins
- São preferidos candidatos com 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente ou áreas afins
- Fluente em Português
Bons conhecimentos de inglês, preferencialmente capaz de comunicar com clientes internacionais
- Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita, capacidade de resolução de problemas e consciência de atendimento ao cliente
- Proficiente na utilização de software de escritório
- Características: Atenção ao detalhe, espírito de equipa e elevada tolerância ao stress.