Recepcionista
Responder ao anúncioRecepcionista
Local: Cascais
Salário a definir
Funções:
- Atender e informar os Clientes sobre as características do Hotel e serviços disponíveis, assim como os procedimentos no caso de pequenas despesas
- Gerir as reservas, em função da política comercial do Grupo e da disponibilidade e características dos quartos solicitados, via telefone ou presencial
- Analisar as incidências dos turnos anteriores, relativas a
- in, instalações do Hotel, possíveis reclamações ou pedidos de Hóspedes
- Verificar o número de quartos livres do Hotel, cruzando a informação do sistema informático com a documentação disponível relativa a reservas
- Realizar os processos de
- in e
- out (controlando os gastos relativos a alojamento, consumos, telefone e outros serviços utilizados durante a hospedagem).
Requisitos:
- Estar elegível para estágio curricular
- Ser fluente em Inglês (Francês e Espanhol valorizado)
- Possuir elevados níveis de energia, pro atividade e adaptabilidade
- Orientado para o detalhe e customer service
- Gosto por trabalho em equipa
- Aparência cuidada.
-
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