Recepcionista Hoteleiro - (Lisboa) Lisboa

Recepcionista Hoteleiro - (Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: The Homeboat Company
Empresa de Casas barco, no ramo turístico contrata Rececionista para complementar a equipa, escritório localizado na Marina do Parque das Nações Principais Responsabilidades:
- ? ? Receção,
- in e
- out dos clientes presencias e á distancia; - ? ? Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade; - ? ? Realizar/ confirmar e inserir reservas no software; - ? ? Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - ? ? Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa ; - ? ? Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos; - ? ? Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção; - Excelente comunicação escrita e oral; Requisitos:
- ? ? Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - ? ? Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel, hostel e ou Alojamento local (mínimo 2 anos); - ? ? Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados. - ? ? Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - ? ? Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - ? ? Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - ? ? Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - ? ? Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; (8h-16h30 e 15h30- 24h) - ? ? Conhecimento informático na ótica do utilizador
Requisitos :
- ? ? Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - ? ? Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel, hostel e ou Alojamento local (mínimo 2 anos); - ? ? Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados. - ? ? Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - ? ? Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - ? ? Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - ? ? Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - ? ? Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; (8h-16h30 e 15h30- 24h) - ? ? Conhecimento informático na ótica do utilizador