Recepcionista - Hotel 4* - Porto Porto

Recepcionista - Hotel 4* - Porto
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Descrição da Empresa

Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa atividade é baseada por um
- how importante que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores da marca e o cuidado na experiência do hóspede.

Descrição da Função

• Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
• Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• Participar na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
• Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos;
• Trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos de valor, etc).

• Formação em Hotelária e Turismo;
• Experiência mínima de 2 anos no posto;
• Bons conhecimentos de Português, Inglês e Espanhol.

• 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade;
• Formação The Power Business School: acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações;
• Acesso ao nosso Clube do Funcionário: benefícios e descontos variados;
• Desfrutar de noites de hotel grátis com o Programa de Referenciados.

• Porto, Portugal