Recepcionista de Hotel Lisboa

Recepcionista de Hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O rececionista do hotel serve como primeiro ponto de contacto para todos os hóspedes da nossa organização. Por este motivo, o candidato ideal deve ser simpático, acolhedor, paciente, prestável e bem informado. As suas funções podem incluir receber os hóspedes quando chegam, gerir o processo de
- in e
- out, responder a perguntas e pedidos e ajudar nas tarefas administrativas na receção. O rececionista do hotel deve ser de confiança e capaz de trabalhar bem com pouca supervisão direta. A satisfação e o conforto de cada hóspede são a nossa maior prioridade, e a atitude e o comportamento do rececionista do hotel devem refletir isso em todos os momentos.

Deveres e responsabilidades do trabalho

Cumprimentar todos os hóspedes e auxiliá-los no
- in e
- out
Mantenha uma atitude positiva e um comportamento amigável
Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes
Atender e encaminhar chamadas telefónicas
Gerir reservas e reservas de hóspedes
Mantenha um ambiente de trabalho limpo e organizado
Auxiliar nas tarefas administrativas e clericais, conforme necessário

Requisitos do trabalho

Sólidas competências de comunicação escrita e verbal
Fluência em Inglês
Capacidade de manter uma atitude positiva e amigável mesmo sob alta pressão
Excelentes capacidades organizacionais e multitarefas
Atitude e aparência profissional