Recepcionista de Hotel
Desejamos contratar o serviço de uma rececionista que será responsável por receber reservas, fazer o check-in e check-out dos hóspedes do hotel, alocar quartos e chaves, gerir reservas e cancelamentos, atender e reencaminhar chamadas e garantir que os hóspedes têm uma estadia agradável. .
DEVERES E RESPONSABILIDADES
Atribui os hóspedes aos quartos adequados no momento do check-in.
Responde às dúvidas dos clientes por telefone, online ou presencialmente.
Gere reservas por telefone e online e reservas de eventos.
Processa pagamentos de clientes e verifica informações de cartões de crédito.
Mantém registos precisos de reservas e pagamentos.
QUALIFICAÇÕES
Excelentes competências de comunicação escrita e oral.
Altamente organizado.
Forte capacidade organizacional e multitarefa
Atitude positiva.
Limpeza e pontualidade consistente.
Contacto do empregador
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