Recepcionista de 1ª e 2ª (m/f) l Hotéis em Lisboa - (Lisboa) Lisboa

Recepcionista de 1ª e 2ª (m/f) l Hotéis em Lisboa - (Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: Turim Hoteis

Recepcionista de 1ª e 2ª (m/f) l Hotéis em Lisboa

Descrição de Funções:

1. Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de
   - in e
   - out;
2. Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respectivo Alojamento;
3. Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
4. Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
5. Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
6. Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Receção.

Requisitos:

1. Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro (2 anos);
2. Formação na área do Turismo e Hoteleira;
3. Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma
   - valia);
4. Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
5. Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável).

Perfil Desejado:

1. Capacidade para Comunicação Interpessoal;
2. Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
3. Capacidade de Trabalho em Equipa;
4. Gosto pelo Atendimento ao Público.