Rececionista Vila do Bispo

Rececionista
Vila do Bispo
Vila do Bispo, Faro, Portugal

Rececionista
Local: Vila do Bispo
Salário a definir
Funções:
- Assegurar um acolhimento caloroso e criar uma primeira impressão positiva sempre de acordo com os valores do Salema Eco Camp. Como, por exemplo
- Respeito mútuo, honestidade, cooperação, não julgamento, espaço ecológico e regenerativo
- Reativação da identidade do Algarve
- Clientes e colaboradores como embaixadores do Salema Eco Camp
- Acolher e orientar os clientes
- Controlar o acesso dos visitantes
- Atender chamadas telefónicas
- Responder ou reencaminhar
- mails
- Fornecer informação, pessoalmente, por telefone ou
- mail
- Tratar de reclamações e pedidos de informação
- Receber, organizar e enviar correio
- Manter a área de receção arrumada
- Coordenar eventos internos.
Requisitos:
- Comunicação e Multitarefas
- Flexibilidade de horário
- Organização
- Resistência ao stress
- Resolução de problemas e conflitos
- Empatia e Confiabilidade
- Gestão de clientes
- Comunicação simples, clara, não violenta e positiva
- Valores e sensibilização para sustentabilidade ambiental
- É valorizada experiência em atendimento ao cliente e familiaridade com o software de gestão de reservas Unixdata e Cloudbeds ou similares
- Português e Inglês, escrito e falado em ambas as línguas (obrigatório)
- Outras línguas serão também valorizadas
- Critérios de avaliação: Apresentação, Produtividade, Motivação, Comprometimento e Iniciativa. Horário:
- 8 horas diárias (40 horas semanais)
- 2 folgas.