Rececionista (M/F) Lisboa Entrada Imediata Lisboa

Rececionista (M/F) Lisboa Entrada Imediata
Lisboa
Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

A GSD dental clinics conta já com 8 clínicas em Portugal. Temos tido um crescimento sustentado e assim continuaremos no futuro. Primamos pelo rigor no trabalho e prezamos a relação de longo prazo com os pacientes, gerando desde o primeiro momento o sentido de confiança na relação
- clínica. Acreditamos que as boas experiências dos pacientes são o nosso melhor cartão de visita, para a continuidade de relação com esses pacientes e referenciação futura. Apostamos, acima de tudo, em tornar a consulta de medicina dentária numa experiência positiva, para que a visita regular seja um hábito e dessa forma, realizar medicina dentária preventiva. O nosso sorriso confiante é o nosso cartão de visita quando recebemos os nossos pacientes, e também quando nos despedimos com "Até breve!".

Descrição da Função

Responsabilidades incluem:

1. Atendimento presencial e telefónico ao paciente;
2. Esclarecimento de pedidos de informação;
3. Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
4. Gestão de Agenda dos Médicos (Marcação e Remarcação de Consultas);
5. Garantir a faturação dos tratamentos realizados pelo paciente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
6. Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
7. Acompanhamento de planos de tratamento;
8. Apoio à coordenação na gestão de equipa;
9. Apoio no controlo do cumprimento de procedimentos internos;
10. Apoio no reporting;
11. Realização de todas as funções inerentes à função.

Requisitos Mínimos

• Formação mínima 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional na área de receção de medicina dentária e/ou área da saúde (fator eliminatório);
• Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa (fator eliminatório);
• Experiência em gestão de equipas (fator Preferencial);
• Bons conhecimentos de Inglês (fator eliminatório);
• Conhecimentos de Excel na ótica do utilizador (fator eliminatório);
• Simpatia natural e capacidade de comunicação;
• Bons conhecimentos de informática;
• Capacidade de adaptação aos diferentes pacientes, médicos e colaboradores;
• Resiliência;
• Flexibilidade e proatividade nas ações;
• Disponibilidade para trabalhar nas clínicas de Benfica, Alcântara e Marquês de Pombal;

Horário e Vencimento

Horário: Segunda-feira a sábado, 8 horas diárias compreendidas entre as 09h00 e as 20h00, com folga fixa ao domingo e rotativa durante a semana.

• Vencimento de acordo com a experiência;
• Formação inicial e contínua;
• Progressão na carreira;
• Integração em equipa dinâmica e de excelência;