Rececionista (M/F) De Alojamento Turístico Lisboa

Rececionista (M/F) De Alojamento Turístico
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Sereia da Oura, uma pequena empresa familiar com mais de 20 anos de experiência no setor do turismo, localizada na zona da Oura, Albufeira, procura 2 rececionistas para integrar a sua equipa. Valorizamos profissionais sérios, comprometidos e com vontade de contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.

Funções principais: Realização de
- ins e
- outs, incluindo registo no SEF e cobrança de taxas turísticas. Atendimento ao cliente (presencial, telefone e
- mail), fornecendo informações sobre os apartamentos e Albufeira. Gestão de reservas através do PMS (Newhotel) e comunicação com plataformas como Booking.com. Emissão de faturas e gestão de pagamentos. Apoio ao cliente (incluindo linha de emergência rotativa). Contacto com fornecedores e equipa de limpeza (relatórios semanais, pedidos especiais, incidências). Organização de transferes e excursões. Requisitos: Formação em Hotelaria/Alojamentos. Orientação para o cliente e qualidade de serviço. Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em hotelaria/turismo e funções administrativas similares. Fluência oral e escrita em inglês e português (obrigatório); conhecimentos de francês e espanhol valorizados. Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipa, com atitude problem solving, proatividade e forte sentido de responsabilidade. Bom domínio de ferramentas informáticas, incluindo sistemas de gestão hoteleira (PMS) e plataformas de reservas online. Residência em Albufeira ou arredores (preferencial). Disponibilidade para entrada imediata. Condições: Contrato a tempo parcial (25h/semana de segunda a
- feira), com duração de 8 meses e possibilidade de extensão, com dois horários disponíveis (não rotativos):Turno da manhã: 09h00 – 14h00. Turno da tarde: 14h00 – 19h00. Cada colaborador/a trabalhará 8 horas extras remuneradas, dois sábados por mês (sábados alternados). Tipo de oferta: Part-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo

Duração do contrato: 8 meses

Pagamento: 980, 00€ por mês

Horas esperadas: 25 – 33 por semana

Horário de trabalho:

Período diário
Remuneração suplementar:

Comissão
Décimo terceiro salário
Subsídio de Natal
Experiência:

recepção/atenção ao cliente: 3 anos (Obrigatório)Idioma:

Inglês (Obrigatório)Prazo de candidatura: 31/03/2025

Data de início prevista: 14/04/2025