Rececionista (M/F) – Almancil (Algarve) Faro

Rececionista (M/F) – Almancil (Algarve)
Faro
Faro, Faro District, Portugal

Descrição da Função

Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, e estamos à procura de um(a) Rececionista para integrar a equipa de um Hotel de Luxo, pertencente a um dos nossos clientes. Se tem paixão pelo setor da hotelaria e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor, esta oportunidade é para si!

Responsabilidades:

1. Atendimento ao cliente presencial, telefónico e por
   - mail;
2. Realização de
   - ins e
   - outs de forma eficiente e cordial;
3. Prestação de informações sobre serviços do hotel e pontos turísticos locais;
4. Registo e gestão de reservas;
5. Colaboração com outros departamentos para garantir a melhor experiência aos hóspedes (cross-selling de serviços);
6. Resolução de eventuais reclamações de forma profissional e eficaz.

Requisitos:

1. Experiência prévia na função (preferencial);
2. Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);
3. Conhecimentos de software de gestão hoteleira (PMS) serão uma
   - valia;
4. Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
5. Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
6. Atitude profissional, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa.

O que oferecemos:

1. Salário competitivo e benefícios adicionais;
2. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
3. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
4. Formação contínua na área da hotelaria.

Junte-se a nós e vá fazer parte de uma equipa de excelência no setor da hotelaria!

Localização

• Faro, Portugal