Rececionista - Immerso Hotel (Ericeira) Ericeira

Rececionista - Immerso Hotel (Ericeira)
Lisboa
Ericeira, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

O IMMERSO é uma nova proposta de hospitalidade, que nasceu da paixão pela Ericeira para ser uma referência em Portugal. O IMMERSO é também um hotel, mergulhado na paisagem, em harmonia com a terra e com vistas deslumbrantes para o mar. Para nós, o maior luxo é a natureza.

Descrição da Função

O IMMERSO HOTEL está situado num ponto estratégico, tendo como principal objetivo garantir que os seus clientes tenham uma experiência magnífica. Atualmente estamos a recrutar para a nossa Equipa um Rececionista com paixão por esta área.

Descrição de funções:

1. Executa e acompanha todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Front office;
2. Executar e dar seguimento a todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Front Office (Receção e Concierge);
3. Acompanha e executa a Gestão da Qualidade de Serviços (Standards do Immerso) do Front-Office e serviços externos associados;
4. Reporte regular de manutenção e room care de quartos e áreas públicas;
5. Interação de serviço muito forte com a secção de Housekeeping e Manutenção.

Requisitos:

1. Orientação para o cliente;
2. Capacidade de trabalho em equipa;
3. Resolução de problemas;
4. Capacidade de organização e gestão de tempo;
5. Comunicação escrita e oral;
6. 12º Ano técnico-profissional em turismo ou afins;
7. Experiência mínima de 2 anos na área de Hotelaria no departamento de Alojamento;
8. Conhecimentos avançados de inglês e outros idiomas;
9. Conhecimentos de Host (preferencial);
10. Domínio das ferramentas de office.

Informações adicionais:

1. Excelente ambiente de trabalho;
2. Subsídio de alimentação (pago através de Cartão Refeição);
3. Refeição assegurada pelo Hotel;
4. 40h semanais com duas folgas seguidas;
5. Local de trabalho: Ericeira.

Localização

• Ericeira, Portugal