Rececionista de Hotel - Maia Porto

Rececionista de Hotel - Maia
Porto
Porto, Porto, Portugal

A Vertex - Agência de Emprego está neste momento a recrutar para prestigiado Hotel situado na zona do aeroporto, Rececionista de Hotel (M/F) para entrada imediata:

FUNÇÕES A DESEMPENHAR

-Desempenhar todas as tarefas de
- in e
- out
-Lidar com reservas
- line e telefónicas
-Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito
-Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)
-Rececionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos
-Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências
-Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente
-Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes
-Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos
-Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado
-Manter registros atualizados de reservas e pagamentos

REQUISTOS

-Experiência de trabalho como Rececionista de Hotel, Rececionista ou cargo similar
-Experiência com software de reservas de hotel
-Conhecimento de como os websites de planeamento de viagens operam, como Booking e Trip
Advisor
-Boa apresentação
-Inglês obrigatório, o domínio de um outro idioma será valorizado
-Excelente habilidade de comunicação e de organização
-Formação especifica na área valorizado
-Disponibilidade para os turnos: 08:00-16:00 / 16:00-24:00 / 24:00-08:00

Envie o seu CV atualizado com fotografia com a referencia REC/AER para recrutamento. norte@vertexrh. pt

Tipo de oferta: Período Integral

Pagamento: 820, 00€ - 840, 00€ por mês