Rececionista de 2ª Faro

Rececionista de 2ª
Faro
Faro, Faro District, Portugal

A Details - Hospitality, Sports & Leisure está à procura de “Rececionista de 2ª” para o Garden Vilamoura Hotel, em Vilamoura.

Reportando ao Chefe de Receção, o Rececionista de 2ª é responsável pelo atendimento, reservas e suporte ao hóspede.

Principais Responsabilidades:

• Realizar
- ins e
- outs eficientes, proporcionando um atendimento de excelência;

• Apoio na gestão de reservas;

• Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis;

• Atender chamadas telefónicas e responder a emails;

• Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função;

• Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes;

• Colaborar com outros departamentos do hotel;

Qualificações e Competências:

• Formação mínima: ensino secundário, 12º ano ou ensino profissional equivalente;

• Experiência na função em ambiente hoteleiro;

• Boa capacidade de comunicação;

• Conhecimento de sistemas informáticos hoteleiros;

• Domínio, na óptica do utilizador, do microsoft office.

• Boa organização e capacidade de gestão de stress;

• Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede;

• Domínio de línguas estrangeiras, inglês obrigatório;

• Autonomia e sentido de responsabilidade;

• Atenção ao detalhe;

• Flexibilidade de horários.

Aceitas o desafio ?