Rececionista Alojamento Local - Estagio IEFP - Nivel 4 - (Lisboa) Lisboa

Rececionista Alojamento Local - Estagio IEFP - Nivel 4 - (Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: Moment to Moment, Lda

Procuramos um(a) estagiário(a) para a área de Guest Assistant / Rececionista que venha a integrar um Estágio Profissional (IEFP) de 6 meses, com possibilidade de integração nos quadros da empresa, no final do mesmo. Uma oportunidade para colocar em prática e desenvolver competências, conceitos e técnicas de acolhimento de hóspedes, além de contribuir com um olhar crítico sobre processos e procedimentos.

O QUE VAIS FAZER:

1. Articular o recebimento de reservas;
2. Participar na elaboração do mapa de
   - in e vistorias;
3. Realizar controlos de qualidade presenciais entre reservas;
4. Comunicar com os hóspedes antes, durante e depois da estadia;
5. Efetivar Check-in's presenciais nos nossos apartamentos em Lisboa;
6. Assegurar o apoio aos hóspedes durante a estadia e ajudar a resolver pedidos especiais de forma a proporcionar uma boa experiência.

CONDIÇÕES FUNDAMENTAIS:

1. Estar inscrito no Centro de emprego e ser elegível para a medida Estágio INICIAR;
2. Qualificação profissional de NÍVEL 4 na área do TURISMO E LAZER, ou seja, ter o ensino secundário concluído através de um percurso de dupla certificação. OBRIGATÓRIO: não serão aceites outras qualificações;
3. Forte motivação para o atendimento ao cliente. Comunicar tem de estar no teu ADN;
4. Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Vivemos de interações positivas;
5. Motivação, espírito de iniciativa e dinamismo para fazer acontecer;
6. Disponibilidade para trabalhar por turnos, com 2 folgas semanais;
7. Domínio do Inglês (oral e escrito). Valoriza-se conhecimento de outras línguas.

O QUE OFERECEMOS:

1. Bolsa de estágio IEFP, nível 4. É o início de algo, porque aqui podes crescer;
2. Integração (imediata) numa equipa multifacetada, simpática e dinâmica;
3. Possibilidade de integrar a empresa no final do estágio;
4. Boa disposição e um bom café (ou chá) sempre à mão.

LOCAL DO ESTÁGIO:

Os nossos escritórios
- se na Avenida 24 de Julho, 3 (Junto do Mercado da Ribeira e do Cais do Sodré). Os nossos apartamentos estão localizados na cidade de Lisboa. Se o turismo é um sector que te atrai,
- te a este estágio de 6 meses e vem fazer parte da nossa equipa! Envia o teu CV para: contact@travelingtolisbon.com

Requisitos:

Estágio Profissional - IEFP - INICIAR - FORMAÇÃO EM TURISMO NÍVEL 4