Rececionista 1ª - Hotel Lisboa - (Lisboa) Lisboa

Rececionista 1ª - Hotel Lisboa - (Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sou uma empresa: Hotel Roma. O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Rececionista 1ª.

O candidato selecionado será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proativo e acolhedor aos nossos hóspedes.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

1. Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do Hotel;
2. Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático, seguindo os standards do Hotel;
3. Processar pagamentos de hóspedes, incluindo
   - ins tardios e
   - outs antecipados, de forma eficiente e eficaz;
4. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes em questões relacionadas com a sua estadia, resolvendo problemas ou
   - os adequadamente;

PERFIL

1. Domínio da Língua Inglesa (OBRIGATÓRIO);
2. Boa Apresentação;
3. Dinamismo;
4. Proatividade;
5. Responsabilidade;
6. Experiência com o Host PMS (preferencial);

REQUISITOS

1. Paixão pelo serviço ao cliente;
2. Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
3. Dinamismo e proatividade;
4. Boa capacidade de trabalho em equipa;
5. Formação em Hotelaria / Turismo;
6. Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO);
7. Disponibilidade para trabalhar por Turnos Rotativos;
8. Experiência comprovada em Receção na área Hoteleira (mínima 2 anos);
9. Experiência com o Host PMS (preferencial);
10. Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;

OFERECEMOS

1. Remuneração e regalias compatíveis com a função;
2. Alimentação durante o período de trabalho;
3. Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
4. Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
5. Descontos associados a parceiros;

Se considera ter o perfil que procuramos, não hesite e
- se, enviando o seu Currículo com o assunto "Rececionista de 1ª" para ******.