Rececionista - () Lisboa

Rececionista - ()
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Empresas: The Beautique Hotels

» Efetuar
- ins e
- outs dos hóspedes, fornecendo informações relevantes sobre o hotel e os serviços disponíveis » Gerir as reservas, garantindo a precisão das informações e a alocação adequada dos quartos » Responder a questões e solicitações dos hóspedes com prontidão e cortesia » Assegurar que os pedidos especiais dos hóspedes sejam atendidos e comunicados aos outros departamentos, quando necessário » Assegurar todas as questões/processos inerentes aos pagamentos das reservas » Manter a área de receção organizada e acolhedora

Requisitos : » Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou receção em contexto hoteleiro » Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita » Capacidade de resolução de problemas » Fluência em português e inglês. Domínio do francês será fator preferencial (outros idiomas serão valorizados) » Conhecimento de sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados » Atitude positiva e gosto por trabalhar em ambiente dinâmico » Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados