Project Manager (Processos) Lisboa

Project Manager (Processos)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.



Estamos à procura de um/a Consultor de Processos para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa.



Responsabilidades: Integração em equipa de suporte à rede comercial que irá centralizar tarefas de apoio administrativo, operativo e de suporte direto a Cliente; Ser capaz de analisar as principais atividades, problemas e desafios atuais ao nível das tarefas operativas, administrativas e de suporte ao cliente englobadas no projeto, e desenhar soluções com espírito crítico e prático; Ter um papel ativo na gestão de projeto, ser capaz de conduzir reuniões sozinho, incluindo preparar e realizar apresentações de ponto de situação; Apoiar na implementação do projeto no
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- dia, incluindo todo o tipo de tarefas associadas: identificar todas as necessidades existentes para preparação e set up da nova equipa, articular com as diferentes equipas do Banco os passos necessários para responder a essas necessidades, visitar o HUB e acompanhar a performance do mesmo, montar e acompanhar KPI’s de medição; Preparar materiais de suporte necessários, incluindo manuais de procedimentos, materiais de comunicação e formação e participar/ conduzir ações de formação; Apoiar a equipa de gestão da mudança na comunicação, recolha de feedback e incorporação de melhorias no projeto. Regime de trabalho: Hibrido (presencial 2 a 3x por semana). Oferecemos: Acesso ilimitado à Udemy; 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano; Seguro de saúde. Se estiver interessado na oportunidade, faça o upload do seu C. V. ou
- o para ****** com a referência #16644608 no assunto.



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