Pestana Douro Riverside - Bell Attendant (m/f) Detalhes do trabalho | Pestana Hotel Group Porto

Pestana Douro Riverside - Bell Attendant (m/f) Detalhes do trabalho | Pestana Hotel Group
Porto
Porto, Porto District, Portugal

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Responsabilidades e áreas de acção

Ajuda nos processos de
- in/check-out e acomoda os hóspedes durante a sua estadia de uma forma atenciosa, cortês e eficiente.

1. Auxiliar na bagagem de mão e oferecer informações sobre os serviços hoteleiros disponíveis, pontos de interesse e atracções de entretenimento.
2. Acompanhar os hóspedes do hotel que estão de saída, ajudando com a bagagem do seu quarto até ao motorista, oferecer informações e instruções de partida, conforme necessário.
3. Chamar táxis para os hóspedes.
4. Transportar os hóspedes pelas instalações ou áreas locais de carro ou trolley motorizado.

Competências Comportamentais

1. Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)
2. Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)
3. Adaptação à Transformação (Ser Ágil)
4. Foco no cliente interno e externo (Ser Apaixonado)
5. Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)
6. Resiliência (Ser Ágil)
7. Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)
8. Proatividade (Ser Eficiente)
9. Consciência ambiental e social (Ser Consciencioso)